Article de Mai 2014 mis à jour

Robot Clécomweb maintenance de site web

Après la création ou la refonte de mon site internet, pourquoi avoir une maintenance sur mon site internet ?

Voyons déjà en quoi consiste une maintenance de site internet :

Comme vous avez un ordinateur vous savez l'importance de la maintenance et le besoin de sécurité car on constate régulièrement des failles de sécurité qui sont aussitôt corrigées.

La mise en place de logiciels de sécurité (antivirus, pare-feu …) avec des mises à jour régulières, parfois de manière transparente pour vous.

Pour un site internet c'est semblable car il est lié à une base de données et court des risques :

  • l’hébergement du site internet peut être piraté (ce qui peut entraîner l’effacement de votre site, l’envoi massif de spams …)
  • l'installation de votre CMS peut être infectée (infection de programmes malicieux à vos visiteurs, le Blaklistage de votre site par Google …)
  • le back office ou interface d’administration peut être piratée (ce qui peut entraîner la suppression de votre compte utilisateur, l’ajout ou la suppression de contenus …)

Votre CMS WordPress est lui aussi mis à jour régulièrement comme pour vos logiciels d'antivirus pour contrer les dangers.

Un site internet se compose d'un thème et aussi d'extensions conçues et entretenues par des développeurs indépendants, amateurs ou professionnels. Celles-ci peuvent être mises à jour n’importe quand, et peuvent concerner autant des problèmes de sécurité que des améliorations.

Vos extensions doivent d'être compatibles avec votre version de WordPress. Parfois certaines extensions sont laissées à l’abandon ou ne sont pas mises à jour rapidement, et perdent leur compatibilité avec votre site internet. Elle entraîne alors des dysfonctionnements sur votre site, parfois graves jusqu'au blocage du site internet !

De manière générale, il ne se passe pas une semaine sur un site internet sans qu’il y ait une ou plusieurs extensions à mettre à jour. Parfois mineures et parfois critiques, elles nécessitent une maintenance de site ou l’intervention d’une personne qualifiée pour :

  • installer la nouvelle version d’une extension sans retirer les personnalisations apportées sur le site
  • vérifier la compatibilité avec le site internet, sur le site en local chez le webmaster et en ligne sur le site
  • paramétrer à nouveau l’extension, en cas de mise à jour majeure (pour une version e-commerce par exemple)
  • rétrograder la version de l’extension en cas de problème

Certaines extensions peuvent être mises à jour rapidement et sans problème. Mais d’autres sont complexes et délicates mettre à jour.

Une maintenance de site c'est tenir une veille technologique

Le mieux pour garder un site internet en sécurité est de tenir une veille technologique autour de WordPress ou Prestashop.

C'est indispensable pour être averti des failles importantes, de virus et autres dangers, que votre site internet ne résoudra pas pour vous. L’utilisation de modules de sécurité permettra une relative sécurité. Mais la sécurité parfaite n’existe pas.

Votre site internet est stocké sur un serveur, il tourne à l’aide de programmes, et les ordinateurs (serveurs) comme les programmes sont vulnérables. C’est pourquoi la maintenance de sites internet est très importante.

"Mieux vaut prévenir que guérir". Il est plus simple de sécuriser votre site que de retirer une infection. En cas de problème, le rétablissement de votre site prendra du temps.

Si vous manquez de compétences ou de temps pour faire vous-même la maintenance de votre site internet,  je vous recommande donc de passer par un professionnel. Ne négligez pas la sécurité de votre site internet !

Pour vous aider voici ce que comprend notre maintenance de site internet ?

• Audit du site (fonctionnalité, ergonomie, sécurité).
• Mises à jour de sécurité des CMS quand la version le permet.
• Éradication de virus ou fichiers malveillants et la remise en ligne après attaque.
• Sécurisation du site internet
• Sauvegarde du site internet et BDD.
• Mises à jour des liens hypertexte.
• Installation des pages Web nouvelles ou modifiées.
• Installation d’éléments graphiques nouveaux.
• Mises à jour des contenus (texte, photos, …).
• Ajout de bannières, de textes, de logos, de photos, de vidéos, de musique.
• Création et montage de Newsletters.
• Assistance technique et conseil par courriel ou téléphone.
• Récapitulatif par intervention avec le temps passé (courriel, Google Drive).

Cette liste est indicative et adaptable à vos besoins.

Clécomweb se propose d'être votre partenaire pour prendre en charge la sécurité, la maintenance, l’entretien de votre site internet grâce à la mise en place d’un tarif avantageux spécial maintenance site internet.

Existe-t-il une alternative aux maintenances "forfaits mensuels" ?

Évaluer son besoin en maintenance n'est pas évident.
Il peut être ponctuel dans l’année, toutes les semaines ou tous les mois. Et pour d’autres c’est tous les jours ne serait-ce que quelques minutes.

Comment choisir son forfait maintenance : mensuel ou annuel ?

/maintenance-de-site-internet/L'alternative c'est le PACK MAINTENANCE DE CLECOMWEB

C’est pourquoi nous proposons des contrats de maintenance sous forme de packs d’heures renouvelables. C'est une alternative intéressante face à l'abonnement mensuelles ou annuelles.
Adaptée, personnalisée, la souplesse de cette formule convient à tous ceux qui l’ont déjà expérimentée. Vous utilisez le nombre d’heures que vous avez réellement besoin. Il n'y a pas de limite dans le temps pour son utilisation.

Quel coût pour la maintenance de mon site internet ?

VOIR NOTRE OFFRE SPÉCIALE MAINTENANCE DE SITE INTERNET