Aujourd’hui, les commerces se trouvent confrontés à plusieurs défis : évoluer dans une situation économique difficile, appréhender le virage Internet et répondre aux nouvelles attentes du consommateur, de plus en plus volatile et zappeur.

Ceux qui réussissent dans ce contexte sont ceux qui savent faire preuve de créativité, en créant des niches, qui marient passion et relation. Pour drainer du chiffre d’affaires les commerçants ont à leur disposition une palette d’outils. Internet leur permettra également de se faire connaître et de développer leur activité.

Source : Dossier réalisé par Sophie Mensior – L'Argus des commerces et des entreprises – Avril/mai/juin/2012